টাচস্ক্ৰীণ প্ৰদৰ্শন কিয়স্কৰ বাবে কোনবোৰ পৰিস্থিতি সৰ্বোত্তম

এই প্ৰশ্নটো উদ্যোগটোত অহৰহ উত্থাপন হৈ থাকে। প্ৰায় প্ৰতিবাৰেই সুধি থকা ব্যক্তিজনে ভুলকৈ ইয়াৰ কাষ চাপিছে।

সোধা প্ৰশ্নটো হ'ল "কিয়স্ক ক'ত ৰাখিব পাৰি?" যেন ই এটা আচবাবৰ টুকুৰা যাৰ বাবে এটা ঠাই লাগে। এই পন্থা পিছপৰা। সঠিক প্ৰশ্নটো হ'ল: এটা কিয়স্কৰ প্ৰকৃত অৰ্থ ক'ত-এটা পৰিপূৰক বৈশিষ্ট্য হিচাপে নহয়, কিন্তু একমাত্ৰ যুক্তিসংগত বিকল্প হিচাপে?

বহুতে স্বীকাৰ নকৰে: বেছিভাগ কিয়স্ক মোতায়েন বিফল হয়। এই সন্দৰ্ভত কোনো হাৰ্ড ডাটা নাই যদিও যিসকলে যথেষ্ট দিন এই উদ্যোগটোত আছে তেওঁলোকে নিশ্চিত কৰিব। যিকোনো মধ্য-স্তৰৰ হোটেল বা চৰকাৰী ভৱনত, চুকত ধূলি সংগ্ৰহ কৰা দামী টাচস্ক্ৰীণ থাকে, ভুল বাৰ্তাত ফ্ৰীজ হৈ থকা পৰ্দা থাকে, বা সম্পূৰ্ণৰূপে পাৱাৰ অফ কৰা থাকে। কোনোবাই সেইবোৰৰ বাবে ছয়-অংকৰ ক্ৰয় অৰ্ডাৰ অনুমোদন জনাইছিল।

আচলতে কি কাম কৰে তাৰ পৰা আৰম্ভ কৰক

বিমানবন্দৰ চেক-ইন হৈছে পাঠ্যপুথিৰ উদাহৰণ। যাত্ৰীসকল যিয়েই নহওক বিমানবন্দৰত থাকিব লাগিব। প্ৰক্ৰিয়াটো সম্পূৰ্ণ নিৰ্ধাৰিত-বিমানখন বাছি লওক, এখন আসন বাছি লওক, নিশ্চিত কৰক, প্ৰিন্ট কৰক। কিয়স্কত কোনোৱেই "কেৱল ব্ৰাউজিং" কৰা নাই। আৰু বৰ্ডিং পাছ আৰু লাগেজ টেগ প্ৰিন্টিংৰ প্ৰয়োজন। ফোনে তেনেকুৱা কৰিব নোৱাৰে। সময়কাল।

বিমান সংস্থাসমূহে অধিক সুশৃংখলিত সেৱা মডেল প্ৰদান কৰিবলৈ স্ব--সেৱা প্ৰযুক্তি (SST) ক্ৰমান্বয়ে গ্ৰহণ কৰিছে। ২০০৭ চনত আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় বিমান পৰিবহণ সংস্থাই বিমানবন্দৰ আৰু বিমানবন্দৰ উভয়ৰে বাবে কাৰ্য্যকৰী দক্ষতা বৃদ্ধি কৰাৰ লক্ষ্যৰে দ্ৰুত ভ্ৰমণ কাৰ্যসূচী আৰম্ভ কৰে। এই পদক্ষেপে যাত্ৰী চেক-ইন, লাগেজ প্ৰচেছিং, ​​নথিপত্ৰ প্ৰমাণীকৰণ, সংৰক্ষণ ব্যৱস্থাপনা, বৰ্ডিং পদ্ধতি, আৰু হেৰুৱা বেগেজ উদ্ধাৰকে ধৰি একাধিক টাচপইণ্টৰ মাজেৰে উন্নয়নসমূহ সামৰি লৈছে। উদ্ধৃতি-https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11471516/

ইয়াত টানি উলিওৱাৰ যোগ্য এটা আৰ্হি আছে। শাৰীৰিক উপস্থিতি অ-আলোচনাযোগ্য-ব্যৱহাৰকাৰীসকল ইতিমধ্যে আছে; এইটো চোফাৰ পৰা কৰিব নোৱাৰি। প্ৰক্ৰিয়াটো সম্পূৰ্ণৰূপে মানক। কোনো বিচাৰৰ আহ্বান নাই, নাই "মোৰ মেনেজাৰৰ লগত পৰীক্ষা কৰিবলৈ দিয়ক।" আৰু ব্যৱহাৰকাৰীয়ে ইতিমধ্যে জানে যে তেওঁলোকে কি বিচাৰে। ব্ৰাউজ কৰা নাই, অন্বেষণ কৰা নাই-কেৱল এক্সিকিউট কৰি আছে।

গতিকে চতুৰ্থটো উপাদান আছে যিটো মানুহে পাহৰি যায়: কিয়স্কটোৱে এনেকুৱা কাম এটা কৰিব লাগিব যিটো এটা ফোনে কৰিব নোৱাৰে। সাধাৰণতে তাৰ অৰ্থ হ'ল হাৰ্ডৱেৰ-প্ৰিণ্টিং, স্কেনিং, কাৰ্ড পঢ়া, ভৌতিক কিবা এটা বিতৰণ কৰা। যদি গোটেই পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়াটো কেৱল তথ্য লাভ কৰিবলৈ এটা পৰ্দাত টেপ কৰা হয়, তেন্তে কোনোবাই কেৱল নিজৰ ফোনটো ব্যৱহাৰ নকৰাৰ কোনো কাৰণ নাই।

সংগ্ৰহালয়ৰ কিয়স্কসমূহে এতিয়াও কেতিয়া জয়ী হয়? যেতিয়া ডাঙৰ পৰ্দাখনেই অভিজ্ঞতা। উচ্চ-ৰিজ'লিউচনৰ কলাৰ বিৱৰণ ফোনত চোৱা অসম্ভৱ। ৬ ইঞ্চিত প্ৰভাৱ হেৰুৱাই পেলোৱা ইমাৰ্চিভ ভিডিঅ’। স্পৰ্শ আৰু হেতালি খেলাৰ সৈতে ইন্টাৰেক্টিভ গেম। বিশুদ্ধ পাঠ্যৰ বাবে যদিও? ফোনটো জয়ী হ’ল।

মেকড’নাল্ডছ থিং

ফাষ্ট ফুড অৰ্ডাৰ দিলে-মেকড'নাল্ডছে বিশেষভাৱে-অপ্ৰত্যাশিত কিবা এটা উন্মোচন কৰে। এটা আঞ্চলিক কিউএছআৰ শৃংখলে তিনিমাহ ধৰি তেওঁলোকৰ কিয়স্ক ৰোলআউটে মেকড’নাল্ডছে ৰিপ’ৰ্ট কৰা সংখ্যাত কিয় আঘাত কৰা নাই সেইটো বিচাৰি উলিয়াবলৈ চেষ্টা কৰিছিল। তদন্ত গভীৰলৈ গ’ল।

বিশ্বজুৰি মেকড'নাল্ডছৰ এইবোৰৰ ৪০,{{১}} আছে, আৰু ইনষ্টল কৰাৰ পিছত গড় টিকট ১৫-৩০% বৃদ্ধি পালে। এইটো প্ৰথমতে মাৰ্কেটিং ফ্লাফৰ দৰে শুনা যায়। তেতিয়া মনোবিজ্ঞান স্পষ্ট হৈ পৰে।

কাউণ্টাৰ এটাত সূক্ষ্ম চাপ থাকে। কোনোবাই ৰৈ আছে। ৰেখা গঠন হ’ব পাৰে। অৰ্ডাৰবোৰ দ্ৰুতগতিত হয়, নিৰাপদ পছন্দ কৰা হয়, এক্সট্ৰা যোগ নহয় কাৰণ কোনোবাই চাই থকাৰ সময়ত "আচলতে, পাইও পেলাওক" বুলি কোৱাটো অস্বস্তিকৰ অনুভৱ হয়।

কিয়স্কে সেই সকলোবোৰ আঁতৰাই পেলায়। ব্ৰাউজিং হয়। নতুন বস্তুৰ কথা বিবেচনা কৰা হয়। "আপুনি এটা কম্বো যোগ কৰিব বিচাৰিবনে?" কোনোৱে বিচাৰ অনুভৱ নকৰাকৈয়ে হয় এটা পায়। দেখা গ'ল যে মানুহে আচলতে অধিক খৰচ কৰিব বিচাৰে-তেওঁলোকক মাত্ৰ সামাজিক চাপ আঁতৰোৱাৰ প্ৰয়োজন আছিল।

সেই আঞ্চলিক শৃংখলটোৱে যিটো ভুল পাইছিল সেয়া আছিল প্লেচমেণ্ট। কাউণ্টাৰৰ কাষতে কিয়স্কবোৰ গ’ল, গতিকে গ্ৰাহকে তেতিয়াও চোৱাচিতা কৰা অনুভৱ কৰিছিল। মেকড’নাল্ডছে তেওঁলোকক এটা সুকীয়া জ’নত ৰাখে। এইটো তুচ্ছ যেন লাগে। নহয়। ভৌতিক স্থানৰ ডিজাইনটোও চফট্ ৱেৰৰ দৰেই গুৰুত্বপূৰ্ণ। মেনু অভিযান্ত্ৰিকীকৰণো-কাউণ্টাৰ মেনুক কেৱল ডিজিটেলাইজ কৰিব নোৱাৰি। আপচেল প্ৰমপ্ট, বস্তুৰ অৰ্ডাৰ, অবিকল্পিত নিৰ্বাচন, ইয়াৰ সকলোবোৰ পুনৰ চিন্তা কৰাৰ প্ৰয়োজন। বেছিভাগ শিকলিয়েই সেই কথা শুনিব নিবিচাৰে।

ইয়াৰ ফলত সাধাৰণ চিন্তাধাৰাটো উলটি যায়। শ্ৰেষ্ঠ কিয়স্ক পৰিস্থিতি কেৱল কিয়স্কে কাম কৰিব পৰা ঠাইত নহয়। সেইবোৰেই য’ত মানুহৰ পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়াই আচলতে বাধাৰ সৃষ্টি কৰিছে।

প্ৰকৃত টকাও অপচয় হয়

চুপাৰ মাৰ্কেটৰ স্ব-চেকআউট প্ৰকৃত ব্যৱহাৰ নোহোৱালৈকে নিখুঁত যেন লাগে। বস্তু কম, অস্বাভাৱিক একো নাই? গ্ৰেট, কেচিয়াৰ লাইনতকৈ বেছি দ্ৰুত। কিন্তু ওজনৰ প্ৰয়োজন হোৱা উৎপাদন, আইডি পৰীক্ষণৰ প্ৰয়োজন হোৱা মদ, এটা স্কেন বিফলতা-এতিয়া কোনোবাই যিকোনো প্ৰকাৰে এজন পৰিচাৰকক হাত জোকাৰি থিয় হৈ আছে। আৰু এটা অস্বস্তিকৰ সত্য আছে যিটো কোনেও স্বীকাৰ কৰিব নিবিচাৰে: কেচিয়াৰসকল স্কেনিঙৰ পেছাদাৰী। সিহঁত দ্ৰুত; তেওঁলোকে জানে যে বাৰক’ডবোৰ ক’ত আছে। নিয়মীয়া গ্ৰাহক অপেশাদাৰ। ৩০টা বস্তুৰ টোপোলা এটাৰ বাবে মানুহজন হয়তো বেছি দ্ৰুত।

স্ব-চেকআউটে পৰিপূৰক হিচাপে কাম কৰে। যি মুহূৰ্তত ই প্ৰতিস্থাপক হৈ পৰে, সমস্যাবোৰ বহুগুণে বৃদ্ধি পায়।

১৯৯২ চনত যেতিয়া আমেৰিকাত প্ৰথম অৱস্থাত স্ব-সেৱা চেকআউট (SCO) প্ৰৱৰ্তন কৰা হৈছিল, তেতিয়া ইয়াক যথেষ্ট সন্দেহৰ সন্মুখীন কৰা হৈছিল, লগতে যথেষ্ট লোকচান হ'ব বুলি ব্যাপক উদ্বেগ প্ৰকাশ কৰা হৈছিল। যদিও সংকোচন, বিশেষকৈ গ্ৰাহকৰ চুৰিৰ ওপৰত ইয়াৰ প্ৰভাৱ সম্পৰ্কে গৱেষণাৰ তথ্য মিশ্ৰিত হৈয়েই আছে, গ্ৰাহক-মুখী পেমেণ্ট প্ৰযুক্তি খুচুৰা বিক্ৰীৰ পৰিৱেশৰ ভিতৰত ক্ৰমান্বয়ে প্ৰচলিত বৈশিষ্ট্য হৈ পৰিছে। উদ্ধৃতি-https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1748895816643353

বেলেঞ্চ চেক কৰা আৰু ষ্টেটমেন্ট ছপা কৰাৰ বাহিৰেও যিকোনো কামৰ বাবে বেংকিং কিয়স্কে এনে এখন দেৱালত খুন্দা মাৰে যিটো যুক্তিসংগত নহয় কিন্তু অতি বাস্তৱ: যেতিয়া ইয়াৰ লগত ধন জড়িত থাকে, তেতিয়া মানুহে এজন মানুহ বিচাৰে। তেওঁলোকে বিচাৰে কোনোবাই ট্ৰেন্সফাৰৰ মাজেৰে যোৱাটো নিশ্চিত কৰক। বৃহৎ পৰিমাণৰ বস্তু লৰচৰ কৰিলে কোনোবাই মূৰ দুপিয়াই থকা দেখিব বিচাৰে। মেচিনবোৰ নিখুঁতভাৱে সক্ষম। গ্ৰাহকৰ বিশ্বাস নাই।

কি কাম কৰে লৈ উভতি যাওক

চিকিৎসালয়ৰ পঞ্জীয়নে বিমানবন্দৰৰ-দীঘলীয়া লাইন, সহজ লেনদেনৰ দৰেই কাম কৰে। এবাৰ পঞ্জীয়ন কিয়স্কসমূহ থাকিলে পেমেণ্ট ফাংচন যোগ কৰিলে প্ৰায় একোৱেই খৰচ নহয়। পৰীক্ষাৰ ফলাফল প্ৰিন্ট কৰা, শাৰীৰ অৱস্থা পৰীক্ষা কৰা, আৰু একে ধৰণৰ কাৰ্য্যসমূহৰ বাবে একে। এটা যন্ত্ৰ হৈ পৰে চুইছ আৰ্মিৰ কটাৰী।

হোটেল? কৰ্মচাৰী পাতল হ'লে পলমকৈ চেক-ইনৰ বাবে বেছিভাগেই উপযোগী। গোপনীয়তাও এটা কাৰক-কিছুমান অতিথিয়ে তেওঁলোকৰ পিছফালে যিয়েই নহওক কিয় তেওঁলোকৰ কোঠাৰ মূল্য ঘোষণা কৰিব নিবিচাৰে।

কৰ্পৰেট ভিজিটৰ মেনেজমেণ্টক আণ্ডাৰৰেট কৰা হয়। নাম, কোম্পানী, স্কেন আইডি পঞ্জীয়ন কৰক, ফটো তুলিব, বেজ প্ৰিন্ট কৰক, গৃহস্থক অৱগত কৰক। সকলোবোৰ মানক, সকলোৰে বাবে পেৰিফেৰেলৰ প্ৰয়োজন। আৰু ই ৰিচেপচনিষ্টৰ কামক "ডাটা এণ্ট্ৰি হিউমেন"ৰ পৰা "প্ৰকৃততে মানুহক সম্ভাষণ জনোৱা আৰু সহায় কৰা"লৈ উন্নীত কৰে।

চৰকাৰী সেৱা

ইয়াত এটা গাঁথনিগত সমস্যা আছে: নাগৰিকসকল কৰ্মস্থলীত থাকিলে সেৱা হল খোলা থাকে। ছুটিৰ দিনত বন্ধ। দুপৰীয়াৰ আহাৰ গ্ৰহণৰ বিৰতিবোৰ ঘটে। নম্বৰ লোৱা বন্ধ হয় ৪ বজাত। কিয়স্কে সেইটো সম্পূৰ্ণৰূপে ভাঙি পেলায়। কমিউনিটি চেণ্টাৰ, বেংকৰ শাখা, শ্বপিং মলত ৰাখক। হঠাতে "ঘৰলৈ যোৱাৰ পথত কামটো কৰি লোৱা" সম্ভৱ হৈ উঠে।

আৰু এনেকুৱা এটা কথা আছে যিটোৰ কথা খুব কমেইহে কোৱা হয়: চৰকাৰী খিৰিকীবোৰ আৱেগিক আউটলেট হৈ পৰে। মানুহে হতাশ হৈ দেখা দিয়ে, প্ৰয়োজনীয়তাৰ ওপৰত তৰ্ক কৰে, কৰ্মচাৰীৰ ওপৰত উলিয়াই দিয়ে। বাৰ্নআউটটো বাস্তৱিক। কিয়স্কসমূহে প্ৰামাণিককৃত কামসমূহ শোষণ কৰে। মানুহৰ খিৰিকীবোৰে প্ৰকৃত জটিলতাক চম্ভালিব। সকলোৱে বেছি সুখী।

স্পষ্টভাৱে ভুল প্ৰয়োগ

আৱেগিক বুদ্ধিমত্তাৰ প্ৰয়োজন হোৱা যিকোনো কাম-পৰামৰ্শ, বেয়া খবৰ প্ৰদান, অন্ত্যেষ্টিক্ৰিয়াৰ সেৱা-স্পষ্টভাৱে বাহিৰত। এই বিষয়ে ব্যাখ্যা কৰাৰ প্ৰয়োজন হ'ব নালাগে, কিন্তু "শোক সহায়ক কিয়স্ক"ৰ প্ৰস্তাৱসমূহে আচলতে ডেস্ক পাৰ হৈ গৈছে, গতিকে আপাত দৃষ্টিত ই কৰে।

অতি ব্যক্তিগতকৃত সিদ্ধান্তসমূহ-বীমা পৰিকল্পনা, বিনিয়োগৰ পৰামৰ্শ, আইনী পৰামৰ্শ-ক সিদ্ধান্ত গছলৈ হ্ৰাস কৰিব নোৱাৰি। গোটেই কথাটো হ’ল অনন্য পৰিস্থিতিৰ লগত খাপ খুৱাই লোৱা মানুহৰ বিচাৰ।

জটিল ৰূপ-ভৰোৱা হৈছে টাচস্ক্ৰীণত নিৰ্যাতন। টাইপিং দক্ষতা হয়তো ভৌতিক কিবৰ্ডৰ এক তৃতীয়াংশলৈ হ্ৰাস পায়। ব্যৱহাৰকাৰীসকলক কিয়স্কত লিখনীৰ অনুচ্ছেদ ইনপুট কৰিবলৈ বাধ্য কৰাটো শত্ৰুতাপূৰ্ণ ডিজাইন।

বিশুদ্ধ তথ্য বিচাৰি উলিওৱা-"মলটো কিমান বজাত বন্ধ হয়?"- ইতিমধ্যে সমাধান কৰা হৈছে। মানুহে ইয়াক অনলাইনত বিচাৰে। কোনোৱেই খোজ কাঢ়ি কিয়স্ক এটালৈ সুধিবলৈ যোৱা নাই।

নতুন পৰিস্থিতিৰ মূল্যায়ন কৰা

ইয়াৰ কোনো সূত্ৰ নাই। কোনো পৰিস্থিতিৰ সফল গোচৰৰ ডি এন এ একে নেকি সেইটোহে বেছি।

প্ৰথমতে চিনাক্ত কৰিবলগীয়া কথাটো হ’ল: মানুহ ইতিমধ্যে ক’ৰবাত থকাটো বাধ্যতামূলক নেকি? যদি এইটো চোফাৰ পৰা চম্ভালিব পৰা যায়, তেন্তে ইতিমধ্যে যুদ্ধখন হেৰুৱাই পেলাইছে। ফোন আৰু লেপটপ জয়ী হয়। হাৰ্ডৱেৰ এনে লোকৰ বাবে ইনষ্টল হয় যিসকল তাত থকাৰ প্ৰয়োজন নাই, আৰু তাৰ পিছত কোনেও ইয়াক ব্যৱহাৰ নকৰে।

তাৰ পিছত নমনীয়তাৰ প্ৰশ্ন। "ই নিৰ্ভৰ কৰে" বা "কেতিয়াবা ব্যতিক্ৰম কৰা হয়"-অৰ্থাৎ এজন মানুহ ক'ৰবাত লুপত থাকে। হয়তো ৮০% কিয়স্কৰ দ্বাৰা চম্ভালিব পাৰি, কিন্তু সেই ২০% সকলোকে হতাশ কৰে। কৰ্মচাৰী আৰু ব্যৱহাৰকাৰী দুয়োজনেই।

আৰু এইটো আহিয়েই থাকে: কিয়স্কটোৱে কি কৰি আছে যাৰ বাবে ইয়াক কিয়স্ক হ’ব লাগিব? "বৃহৎ পৰ্দাত তথ্য প্ৰদৰ্শন কৰা" যথেষ্ট নহয়। প্ৰিণ্টাৰ, স্ক্যানাৰ, কাৰ্ড ৰিডাৰ, যিটো বস্তুৱে এটা ভৌতিক বস্তু বিতৰণ কৰে-যিটো ফোনটোৱে আক্ষৰিক অৰ্থত কৰিব নোৱাৰে। সেইটোৱেই হাৰ্ডৱেৰক ন্যায্যতা প্ৰদান কৰে।

তিনিওটা উপাদান একেলগ হয়, প্ৰকল্পসমূহে সাধাৰণতে কাম কৰে। এজন অনিশ্চিত, অধিক কঠোৰভাৱে চিন্তা কৰক। দুটা নোহোৱা হৈছে, প্ৰশ্ন হৈ পৰে কিয়স্কবোৰ আনকি কথা-বতৰাতো আছে।

কিয়স্কটোৱেই যিয়েই নহওক কেতিয়াও ইয়াৰ উত্তৰ নহয়। ই এটা উত্তৰৰ এটা সম্ভাৱ্য ৰূপায়ণ। প্ৰকৃত উত্তৰটো হ’ল কি সমস্যাৰ সমাধান হয়, কাৰ বাবে, কি বাধাৰ অধীনত হয় সেইটো বুজি পোৱা। সেইটো সঠিকভাৱে লওক আৰু হাৰ্ডৱেৰৰ প্ৰশ্নটোৱে প্ৰায় নিজৰ উত্তৰ দিয়ে।